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Titre
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Description
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Nous recherchons un Opticien passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’opticien, vous serez responsable de l’accueil des clients, de l’analyse de leurs besoins visuels et de la proposition de solutions adaptées, telles que des lunettes correctrices ou des lentilles de contact. Vous jouerez un rôle clé dans le conseil personnalisé, la prise de mesures précises et l’ajustement des équipements optiques afin de garantir un confort optimal et une correction visuelle efficace.
Vous serez également chargé de la réalisation de montages de lunettes, de la réparation et de l’entretien des équipements optiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ophtalmologistes et autres professionnels de la santé visuelle pour assurer un suivi de qualité et une prise en charge globale des clients. Votre mission inclura la gestion administrative des dossiers clients, la facturation, ainsi que la gestion des stocks et des commandes auprès des fournisseurs.
L’opticien doit faire preuve d’un excellent sens du service, d’une grande rigueur et d’une capacité à expliquer clairement les différentes options disponibles aux clients. Vous serez amené à former les clients à l’utilisation et à l’entretien de leurs équipements, et à rester informé des dernières innovations technologiques dans le domaine de l’optique.
Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils informatiques, un sens aigu de l’esthétique pour conseiller sur le choix des montures, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à gérer des situations parfois stressantes. Si vous êtes motivé par le contact humain, le conseil personnalisé et l’amélioration du bien-être visuel des clients, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins visuels
- Réaliser des examens de vue et interpréter les ordonnances
- Proposer et adapter des lunettes et lentilles de contact
- Effectuer le montage, l’ajustement et la réparation des équipements optiques
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
- Gérer les stocks et passer les commandes auprès des fournisseurs
- Former les clients à l’utilisation et à l’entretien de leurs équipements
- Collaborer avec les ophtalmologistes et autres professionnels de santé
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Se tenir informé des nouveautés et innovations en optique
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d’opticien-lunetier (BTS OL ou équivalent)
- Expérience en magasin d’optique souhaitée
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service
- Maîtrise des techniques de montage et d’ajustement de lunettes
- Bonne connaissance des produits optiques et des innovations
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
- Organisation et rigueur administrative
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Sens de l’esthétique et du conseil personnalisé
- Disponibilité pour travailler en horaires variables
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en tant qu’opticien ?
- Comment gérez-vous une situation de client insatisfait ?
- Quelles techniques utilisez-vous pour ajuster une monture ?
- Comment restez-vous informé des nouveautés en optique ?
- Avez-vous déjà formé des clients à l’utilisation de lentilles ?
- Comment assurez-vous la gestion des stocks en magasin ?
- Quelles sont vos attentes en matière de travail d’équipe ?
- Êtes-vous à l’aise avec les outils informatiques de gestion ?
- Comment priorisez-vous vos tâches lors des périodes de forte affluence ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
